1. مقدمة
SmartSupport.pro ("نحن" أو "خاصتنا") ملتزمون بحماية خصوصيتك. توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمعنا واستخدامنا وكشفنا وحماية معلوماتك عند زيارتك لموقعنا الإلكتروني SmartSupport.pro واستخدامك لخدماتنا.
2. المعلومات التي نجمعها
قد نجمع المعلومات الشخصية التي تقدمها لنا طواعية عند التسجيل في الخدمة، مثل:
- الاسم
- عنوان البريد الإلكتروني
- معلومات الدفع
- تفاصيل العمل
قد نجمع أيضًا معلومات غير شخصية، مثل:
- نوع المتصفح
- نظام التشغيل
- أوقات الوصول
- الصفحات التي تم عرضها
3. استخدام معلوماتك
نستخدم المعلومات التي نجمعها لـ:
- توفير الخدمة وصيانتها
- معالجة المعاملات
- التواصل معك
- تحسين خدمتنا
- الامتثال للالتزامات القانونية
4. مشاركة المعلومات
قد نشارك معلوماتك مع أطراف ثالثة تقدم خدمات لنا، مثل معالجة المدفوعات وتحليل البيانات. نطلب من هذه الأطراف الثالثة حماية معلوماتك واستخدامها فقط للأغراض التي نحددها.
5. أمان البيانات
ننفذ تدابير فنية وتنظيمية مناسبة لحماية معلوماتك الشخصية من الوصول غير المصرح به أو الاستخدام أو الكشف.
6. حقوق حماية البيانات الخاصة بك
حسب موقعك، قد يكون لديك الحقوق التالية فيما يتعلق ببياناتك الشخصية:
- الوصول إلى بياناتك
- تصحيح البيانات غير الدقيقة
- حذف بياناتك
- الاعتراض على المعالجة
- إمكانية نقل البيانات
لممارسة هذه الحقوق، يرجى الاتصال بنا على support@smartsupport.pro.
7. ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع
قد نستخدم ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع المماثلة لتعزيز تجربتك على خدمتنا. يمكنك ضبط متصفحك لرفض كل أو بعض ملفات تعريف الارتباط، ولكن هذا قد يؤثر على وظائف الخدمة.
8. روابط الطرف الثالث
قد تحتوي خدمتنا على روابط لمواقع طرف ثالث. نحن لسنا مسؤولين عن ممارسات الخصوصية أو محتوى هذه المواقع التابعة لجهات خارجية.
9. تغييرات على سياسة الخصوصية هذه
قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر. سنخطرك بأي تغييرات جوهرية عن طريق نشر سياسة الخصوصية الجديدة على موقعنا الإلكتروني.
10. اتصل بنا
إذا كان لديك أي أسئلة حول سياسة الخصوصية هذه، يرجى الاتصال بنا على support@smartsupport.pro.