1. Принятие условий
Используя SmartSupport.pro ("Сервис"), вы соглашаетесь соблюдать данные Условия обслуживания ("Условия"). Если вы не согласны с этими Условиями, пожалуйста, не используйте Сервис.
2. Описание сервиса
SmartSupport.pro предоставляет AI-агентов поддержки клиентов, которые могут быть настроены и интегрированы в различные каналы связи, включая WhatsApp, Telegram и веб-чат. Функции включают расширенную аналитику, интеграции с CRM и возможности постоянного обучения.
3. Учетные записи пользователей
Для доступа к определенным функциям может потребоваться создание учетной записи. Вы несете ответственность за сохранение конфиденциальности данных вашей учетной записи и за все действия, совершаемые под вашей учетной записью.
4. Тарифные планы и оплата
Мы предлагаем различные тарифные планы, включая бесплатный Стартовый план и платные Профессиональный и Корпоративный планы. Подробности каждого плана, включая цены и функции, доступны на странице с тарифами. Платежи обрабатываются через безопасные сторонние платежные системы.
- Доступна ежемесячная или годовая оплата
- Отмена в любое время без долгосрочных обязательств
- 30-дневная гарантия возврата денег для годовых планов
5. Поведение пользователей
Вы соглашаетесь не использовать Сервис для любой незаконной или запрещенной деятельности, включая, но не ограничиваясь:
- Загрузка или передача вредоносного кода или контента
- Нарушение прав интеллектуальной собственности
- Участие в мошеннической деятельности
- Помехи в работе Сервиса
6. Интеллектуальная собственность
Весь контент и материалы на Сервисе, включая, но не ограничиваясь текстами, графикой, логотипами и программным обеспечением, являются собственностью SmartSupport.pro или ее лицензиаров и защищены законами об интеллектуальной собственности.
7. Прекращение действия
Мы оставляем за собой право приостановить или прекратить ваш доступ к Сервису по нашему усмотрению, без уведомления, за поведение, которое, по нашему мнению, нарушает эти Условия или наносит вред другим пользователям Сервиса, нам или третьим лицам, или по любой другой причине.
8. Отказ от ответственности и ограничение ответственности
Сервис предоставляется "как есть" и "по мере доступности" без каких-либо гарантий. Мы не гарантируем, что Сервис будет работать непрерывно или без ошибок. В максимальной степени, разрешенной законом, мы отказываемся от всех гарантий и не несем ответственности за любой ущерб, возникший в результате использования вами Сервиса.
9. Применимое право
Настоящие Условия регулируются и толкуются в соответствии с законами Франции, без учета принципов коллизионного права.
10. Изменения условий
Мы оставляем за собой право изменять эти Условия в любое время. Мы уведомим вас о существенных изменениях, опубликовав новые Условия на Сервисе. Ваше дальнейшее использование Сервиса после таких изменений означает ваше согласие с новыми Условиями.